孩子，一个独立的个体，有的文静，有的活泼，有的调皮。面对数十个不同性格的孩子时，潘老师总是从容淡定，认真倾听来自孩子的声音，微笑着解答孩子们不同的问题，从孩子的视角看孩子，和孩子们打成一片，是孩子们心中妈妈般的存在。

班上思思小朋友喜欢用各种夸张的动作来吸引老师和小朋友们的注意力，看，趁老师不注意的刹那间，思思爬上了高高的游戏柜，吓得潘老师出了一头汗。刚从游戏柜上下来，思思又大声喊着去追逐小朋友，把小朋友惊得四处躲闪。潘老师轻轻地拉着思思，和声细语地和思思聊天，“你想做什么呢？我们一起去做，好吗？”这是潘老师和思思说的最多的一句话，同时，她细细观察着思思，用专业知识解读思思的言行，用关心拉近和思思的距离。慢慢地，她发现思思会主动问老师和小朋友：“需要我做什么事吗？”如果有小朋友请假没上幼儿园，思思会问大家：“他去哪里了？怎么没有来上学啊？”真实地流露出他对小朋友的想念，小朋友也喜欢上了他。

潘老师站在孩子的视角和思思成了朋友，帮助他获得了积极的情感体验，从而产生了更多的积极行为，带来了更多的成功体验，他越来越开心、自信，那些夸张的动作越来越少了。思思正在慢慢地融入班级、融入集体生活，成了大家的好朋友。